Regulamin sklepu

Regulamin sklepu Glamour Beauty – sprzedaż e-booka / treści cyfrowych

Data ostatniej aktualizacji: 18.11.2025
Właściciel sklepu / Sprzedawca: Glamour Beauty Klaudia Jazy, ul.Malczewskiego 119B, 80-112, Gdańsk
Kontakt: kontakt@glamourbeauty.pl, tel. +48571489933
NIP: 5833423046
Adres strony: https://glamourbeauty.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady zakupu i dostarczania treści cyfrowych (w szczególności e-booków w formacie PDF) w sklepie internetowym prowadzonym na stronie wskazanej powyżej.
  2. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.
  3. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

2. Definicje

  • Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book PDF).
  • Klient/Kupujący – podmiot dokonujący zakupu.
  • Konto – opcjonalnie, konto utworzone w sklepie.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży treści cyfrowej.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składa się poprzez stronę produktu i koszyk/checkout.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient zapoznaje się z opisem produktu, ceną, formatem i wymaganiami technicznymi.
  3. Zawarcie umowy następuje po skutecznym opłaceniu zamówienia.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszelkie należne podatki (jeśli dotyczy).
  2. Dostępne metody płatności prezentowane są na etapie składania zamówienia (m.in. karty płatnicze, Google/Apple Pay; inne metody mogą być dodawane/wyłączane).
  3. Operatorem płatności jest WooPayments/Stripe (oraz ewentualnie inni operatorzy wskazani w sklepie).

5. Dostawa treści cyfrowych

  1. Po zaksięgowaniu płatności Treść cyfrowa udostępniana jest:
    • poprzez link do pobrania w e-mailu potwierdzającym realizację zamówienia, oraz/lub
    • na koncie Klienta (jeśli zakładane).
  2. Linki do pobrania są aktywne zgodnie z informacją przy produkcie (domyślnie bezterminowo, chyba że wskazano inaczej).
  3. W razie problemów z pobraniem – skontaktuj się: kontakt@glamourbeauty.pl.

6. Wymagania techniczne

  1. Do pobrania i odczytu e-booka wymagane jest urządzenie z przeglądarką oraz czytnik plików PDF.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z treści z powodów leżących po stronie Klienta (np. przestarzałe oprogramowanie).

7. Licencja i prawa autorskie

  1. Wszystkie treści są chronione prawem autorskim.
  2. Po zakupie Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do użytku własnego.
  3. Zakazane jest dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim oraz publikacja treści bez zgody Sprzedawcy.

8. Odstąpienie od umowy (treści cyfrowe)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem 14 dni i został on poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
  2. W naszym sklepie, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do e-booka, podczas zakupu wyrażasz zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i utracisz prawo odstąpienia.
  3. Jeżeli podczas zakupu nie wyraziłeś takiej zgody, przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia (bez podania przyczyny) – w takim wypadku nie otrzymasz dostępu do treści do czasu upływu tych 14 dni albo do momentu udzielenia zgody.

9. Reklamacje (niezgodność treści z umową)

  1. Jeśli treść cyfrowa jest niezgodna z umową (np. plik uszkodzony, link nie działa), możesz złożyć reklamację e-mailem: kontakt@glamourbeauty.pl.
  2. W treści reklamacji podaj: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu oraz – jeśli to możliwe – zrzut ekranu/komunikat błędu.
  3. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni. W pierwszej kolejności zapewnimy ponowne udostępnienie/naprawę pliku; jeżeli to niemożliwe – przysługuje obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy zgodnie z przepisami.

10. Dane osobowe

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

11. Postanowienia końcowe

  1. Do umów sprzedaży stosuje się prawo polskie.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, funkcjonalności sklepu). Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji i ma zastosowanie do zamówień złożonych po tej dacie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.